Auditorias de obras - PBQP-H - Implantação - passo 1

A implantação do sistema de qualidade 

No terceiro texto a respeito de auditorias de obras baseadas na norma PBQP-H:2012, vamos tratar da implantação do sistema.

Toda a implantação deve ser baseada no ciclo do PDCA, que no corpo do texto do SiAC foi traduzido e definido da seguinte forma:

“ 1. Planejar: prever as atividades (processos) necessárias para o atendimento das necessidades dos clientes, e que “transformam” elementos “de entrada” em “elementos de saída”.

2. Executar: executar as atividades (processos) planejadas.

3. Controlar: medir e controlar os processos e seus resultados quanto ao atendimento às exigências feitas pelos clientes e analisar os resultados.

4. Agir: levar adiante as ações que permitam uma melhoria permanente do desempenho dos processos.” 

Lembrando que neste texto trabalharemos com o Nível A do PBQP-H ( tratada no texto anterior e você pode lê-lo aqui ), pois atende a todos os critérios da norma. E que o Regimento do SIAC - nível “A” é aplicável a empresas de Execução de Obra, e deve ser utilizado em conjunto com o Regimento Geral do SiAC, Regimento Específico da Especialidade Técnica Execução de Obras e Requisitos Complementares - Execução de Obras, para os diferentes subsetores e escopos de certificação. Mas estes regimentos, serão debatidos em outro momento.

O P - Planejar é o primeiro passo para a se realização de uma implantação, ou seja, detalhar todos os passos que serão seguidos para a implantação: escopo do sistema, levantamento e adequação documental, estruturação dos objetivos e policia da qualidade, etc. É importante que todo o planejamento esteja documentado e seja divulgado aos interessados, e reforçando, que é necessário divulgar aos interessados (todos os envolvidos direta ou indiretamente) e não somente aos responsáveis (o que irão executar alguma tarefa). E, principalmente, que seja realizado em conjunto com os responsáveis pela implantação.

O escopo

Quando se defini o escopo do sistema de gestão, está se definindo quais os processos da empresa construtora serão certificados. O glossário do PBQP-H, disponível no site do Ministério das Cidades, na página exclusiva do PBQP-H (http://pbqp-h.cidades.gov.br), defini escopo de certificação como: “Produtos oferecidos e serviços prestados por uma empresa, cobertos pelo seu sistema de gestão da qualidade.” 

No corpo do  Regimento do SiAC a descrição de Escopo de Aplicação, no seu item 1.5, descreve que todos os requisitos do referencial são válidos às empresas construtoras, sendo este genéricos e aplicáveis a todas as empresas independente do seu tamanho, e declara que além desses requisitos há os específicos de cada setor, chamados Requisitos Complementares, que cada um é válido para um subsetor.  E ressalta que os requisitos não aplicáveis, mas somente os indicados na Seção 7 - Execução da obra, e que não afetem a capacidade ou responsabilidade de entrega de um produto ao cliente.

O próximo passo é a descrição da Política e dos Objetivos da Qualidade, mas para que o assunto não se prolongue, neste momento, nem seja cansativo falaremos no próximo texto dessa série.






Agora você pode ter este e todos os artigos sobre o PBQP-H publicados neste blog, com você, é só baixar o ebook "Auditorias de Obras: PBQP-H". Acesse o link: http://conteudo.3aconsultoria.com/ebook-pbqp-h