Seu humor influência SIM seus resultados!

                  "Fantástica essa ilustração do blog Geração de Valor".

Tive uma oportunidade incrível em minha carreira profissional de assumir uma obra, já em andamento, com diversos problemas motivacionais e de relacionamentos interpessoais, que ao meu ver, eram as principais razões do atraso da obra.

O que se via dentro do canteiro eram greves, paralizações, insatisfações para todos os lados devido as equipes estarem totalmente desmotivadas e sem perspectiva de melhoria.

Ninguém dava um bom dia pra ninguém. Aliás, as pessoas mal se conheciam. Se você perguntasse para qualquer pedreiro ou servente quem era o seu encarregado, ele não sabia dizer o nome, mas sabia mostrar quem era.

O significado da palavra respeito, estava desconhecido dentro do canteiro da obra. A palavra dos engenheiros de campo encontrava-se desacreditada. Ninguém confiava em ninguém.

É obvio que diversas providencias foram tomadas assim que assumi a obra como gestora, mas a mais significativa foi a ideia que tive quando vi essa imagem com os dizeres, "Seu humor influência os seus resultados".

Como existiam muitos funcionários dentro da obra, estava difícil memorizar os nomes de cada um, por essa razão, solicitei que fossem colocados nos capacetes de segurança de cada colaborador o seu respectivo nome, assim, tanto eu, como todos, podiam se cumprimentar pelo nome.

O resultado foi simplesmente fantástico! Toda vez que eu passava perto de algum funcionário, eu olhava o nome no capacete e imediatamente dizia, por exemplo, "Bom dia Antônio!". Na maioria das vezes a pessoa esquecia que seu nome estava escrito no capacete, e quando esqueciam a reação de surpresa e satisfação era ainda maior.

Um simples bom dia faz diferença sim! 

Valores como: Humildade, honra de palavras ou ações, ser justo e respeitoso trazem como consequência a motivação da equipe e isso com certeza leva ao aumento na produtividade.

Ser arrogante, ficar de "cara fechada" o tempo inteiro, ser mal educado, orgulhoso, se achar melhor que todos, não traz beneficio algum, nem para a empresa, muito menos para a você.

Engenheiros, pensem nisso!

Aurora Martins

Gerenciamento | Planejamento | Engenharia Civil

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