GESTÃO DA QUALIDADE INTEGRADA COM A SEGURANÇA E SAÚDE DO TRABALHO

A Integração entre a Qualidade e a Saúde e Segurança do Trabalho 

Dando continuidade à nossa homenagem ao dia mundial da Qualidade comemorado na segunda quinta-feira do mês de novembro, falaremos sobre a importância da integração entre a Qualidade e a Segurança e Saúde do Trabalho dentro das organizações.

A crescente competitividade vivida no mercado atual, faz com que as empresas busquem ofertar produtos e serviços qualificados, capazes de cumprir as exigências do mercado o qual está inserido.

A Gestão da Qualidade e a Segurança e Saúde do Trabalho desempenham papéis capazes de contribuir para o alcance das metas organizacionais. Assim como abordado no artigo sobre “A importância do Gerenciamento da Qualidade em Projetos” ( que você pode ler aqui ), a qualidade deve acompanhar todos os processos do produto, serviço ou resultado, e o mesmo deve ser aplicado a Saúde e Segurança do Trabalho.

Vamos começar entendendo o objetivo da Gestão da Qualidade e da Gestão da Segurança da Saúde do Trabalho:

Gestão de Qualidade: tem o objetivo de garantir o atendimento dos requisitos pré-estabelecidos pela organização conforme a especificação de cada produto e serviço, para satisfazer as necessidades e expectativas do cliente.

Segurança e Saúde do Trabalho: tem como objetivo promover a saúde e bem-estar do trabalhador em seu ambiente de trabalho, minimizando os acidentes de trabalho e as doenças ocupacionais.  

Ainda que sejam áreas de atuação diferentes, a Gestão da Qualidade integrada a Gestão Segurança e Saúde do Trabalho podem realizar suas atividades, focando o mesmo objetivo no que diz respeito ao cumprimento dos custos, prazos e qualidade do produto, como por exemplo:

Custos: Os custos podem ser minimizados uma vez que a Gestão da Qualidade reduz o número de perdas, e a de Segurança e Saúde do Trabalho reduza o índice de afastamento.

Prazos: O cumprimento dos prazos pode ser alcançado pela redução de retrabalho originada pela aplicação da Gestão de Qualidade, e pela redução de interrupção da produção devido acidentes, impactada pela correta aplicação da Gestão de Segurança e Saúde do Trabalho.

Qualidade do produto:  A qualidade é o próprio resultado esperado pela Gestão de Qualidade, e pela Gestão de  Segurança e Saúde do Trabalho ao fornecer aos trabalhadores condições adequadas para o desempenho de suas atividades.

A gestão integrada entre qualidade e segurança e saúde ocupacional possibilita a garantia de padronização na execução de serviços e produtos, em conjunto com o cumprimento das NR’s cabíveis, procedimentos internos de segurança e/ou qualidade, e legislação trabalhista cabível alcançando a tão almejada satisfação do cliente.